נגישות

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 20/06/2026

ב‑Frondy אנו רואים בהנגשת השירות ערך מרכזי, ומחויבים לאפשר לכל אדם — לרבות אנשים עם מוגבלות — לעשות שימוש בשירות באופן עצמאי, נוח ושוויוני, ככל הניתן.

תקן הנגישות

אנו פועלים להנגשת האתר והשירות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג‑2013 ולתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת התאמה AA. הנגשת השירות היא תהליך מתמשך שאנו ממשיכים לשפר באופן שוטף. השירות נמצא בשלבי פיתוח והשקה, ובשלב זה איננו מצהירים על התאמה מלאה לכלל דרישות התקן — עמידה ברמת AA מהווה יעד שאליו אנו חותרים.

מה הונגש באתר

• מבנה כותרות וסימון אזורי תוכן (landmarks) לניווט באמצעות טכנולוגיה מסייעת.
• קישור "דלג לתוכן" וניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון מיקוד (focus) ברור וגלוי.
• תאימות ניגודיות צבעים לטקסט ולרכיבים, בהתאם לדרישות התקן.
• תיאורים טקסטואליים לרכיבים גרפיים, והסתרת אלמנטים דקורטיביים מקוראי מסך.
• כיווניות עברית מלאה (RTL) והתאמת השפה לקוראי מסך.
• כיבוד העדפת המשתמש להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
• תמיכה בהגדלת טקסט והתאמת התצוגה ללא חיתוך תוכן.

סביבות שנבדקו

דפי השירות נבנים ונבדקים במהלך הפיתוח בדפדפנים המובילים בגרסאותיהם העדכניות (Chrome, Edge, Safari ו‑Firefox), במחשב ובמכשירים ניידים. בדיקות נגישות עם טכנולוגיות מסייעות — קוראי המסך NVDA, VoiceOver ו‑TalkBack — מבוצעות כחלק מתהליך הנגשה מתמשך. השלמת ביקורת נגישות מקיפה בידי מומחה נגישות מתוכננת כחלק מהמשך התהליך.

מגבלות ידועות

חלק ממסכי האפליקציה (למשל אזור ציור החתימה ותצוגת מסמכי ה‑PDF) מבוססים על טכנולוגיית תצוגה גרפית, ועדיין נמצאים בתהליך הנגשה. אנו פועלים להוספת חלופות נגישות לפעולות אלו. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לסייע ולספק חלופה נגישה לביצוע הפעולה.

חלופה לקבלת השירות

אם רכיב כלשהו בשירות אינו נגיש עבורכם ואינכם יכולים להשלים פעולה (למשל ציור חתימה או קריאת מסמך), צרו עמנו קשר באמצעי שלהלן ונסייע לכם להשלים את הפעולה בדרך חלופית ובליווי אישי.

פנייה בנושא נגישות ורכז/ת הנגישות

נתקלתם בקושי או בבעיית נגישות באתר? נשמח לקבל את פנייתכם ולטפל בה בהקדם. בפנייה מומלץ לפרט את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, את אופי הבעיה והדפדפן/הטכנולוגיה המסייעת שבהם נעשה שימוש.

היקף ההצהרה: Frondy הוא שירות דיגיטלי בלבד (אתר ואפליקציה) ואין לו קבלת קהל פיזית; הצהרה זו מתייחסת לשירות הדיגיטלי.

הצהרה זו תעודכן מעת לעת בהתאם להמשך עבודת ההנגשה.